FAQ

คำถามที่พบบ่อย
79win ตอบได้
ทุกข้อสงสัย

รวมคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมจากสมาชิก 79win ทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน PromptPay ไปจนถึงเรื่องความปลอดภัยของบัญชีและการเล่นเกม ครบในหน้าเดียว

30+
คำถาม & คำตอบ
6
หมวดหมู่
24/7
Support ไทย
ทั้งหมด บัญชี การเงิน เกม ความปลอดภัย มือถือ

ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อทีม Support ภาษาไทยของ 79win ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์มได้ตลอด 24 ชั่วโมง


เลือกหัวข้อที่ คุณสงสัย

สมัครสมาชิกและบัญชี

สมัครยังไง ต้องใช้เอกสารอะไร เปลี่ยนข้อมูลบัญชีได้ไหม และคำถามเรื่องการจัดการบัญชีทั้งหมด

ฝากเงินและถอนเงิน

ช่องทางฝากเงิน PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney ระยะเวลาดำเนินการ วงเงินขั้นต่ำ-สูงสุด

เกมและการเดิมพัน

วิธีเล่นเกมแต่ละประเภท คาสิโนสด กีฬา เกมยิงปลา บิงโก และคำถามเรื่องกฎการเล่น

VIP และสิทธิพิเศษ

ระบบ VIP ทำงานยังไง สะสมคะแนนอย่างไร และสิทธิประโยชน์ที่จะได้รับในแต่ละระดับ

ความปลอดภัยและบัญชี

วิธีเปิด 2FA ล็อกอินไม่ได้ บัญชีถูกระงับ และวิธีปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การใช้งานบนมือถือ

เล่นบนมือถือได้ไหม ต้องโหลดแอปไหม รองรับ iOS และ Android อย่างไร และการตั้งค่าต่างๆ


รวมคำถาม ที่พบบ่อยที่สุด

อัปเดตล่าสุดตามคำถามจริงจากสมาชิก 79win ทั่วประเทศไทย

สมัครสมาชิกและบัญชี

แค่มีเบอร์โทรศัพท์มือถือไทยที่ยังใช้งานได้ก็สมัครได้เลย กรอกเบอร์โทร ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ยืนยัน OTP ทาง SMS เป็นอันเสร็จ ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที บางกรณีที่มีธุรกรรมจำนวนมากอาจต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเพิ่มเติม ดู รายละเอียดการสมัครได้เลย

1 คน 1 บัญชีเท่านั้น หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจากบุคคลเดิม บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ ถ้ามีปัญหาเรื่องบัญชีเดิมให้ติดต่อ Support แทนการสร้างบัญชีใหม่

สามารถขอเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีม Support ผ่านแชทสด ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ติดต่อทีม Support ของ 79win ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม แจ้งเบอร์โทรที่ใช้สมัครและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะรีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ไม่มีค่าใช้จ่าย

ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป 79win บังคับใช้การยืนยันอายุอย่างเข้มงวด บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันที ดูเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ฝากเงินและถอนเงิน

รองรับหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay (สะดวกและเร็วที่สุด) โอนธนาคารไทยทุกธนาคาร Mobile Banking และ Internet Banking และ TrueMoney Wallet ทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียม เครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที

การถอนเงินผ่าน PromptPay และโอนธนาคารส่วนใหญ่ดำเนินการภายใน 1-15 นาที ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมิน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ถอนเงิน

มีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุด ซึ่งแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้วงเงินถอนสูงขึ้น สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน หรือสอบถาม Support ได้โดยตรง

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเครดิตยังไม่เข้า ให้ติดต่อ Support ทันที พร้อมแนบ Slip การโอนเงินหรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตยอดให้คุณภายในเวลาอันสั้น

ไม่มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงิน 79win ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากสมาชิกสำหรับการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะฝากหรือถอนผ่านช่องทางใดก็ตาม
เกมและการเดิมพัน

มีครบทุกประเภท ได้แก่ คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล แบล็คแจ็ค), แทงกีฬา (ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และลีกต่างประเทศ), เกมยิงปลา, สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำ และ บิงโก สมาชิกเดียวเข้าถึงได้ทุกอย่างโดยไม่ต้องสลับบัญชี

คาสิโนสดของ 79win เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน มีดีลเลอร์มืออาชีพ Real-time เกมหลักได้แก่ บาคาร่า, รูเล็ต, ไฮโล, แบล็คแจ็ค, เสือมังกร และอื่นๆ อีกมาก บรรยากาศเหมือนนั่งเล่นจริงๆ ดูรายละเอียดที่ หน้าคาสิโน

ครอบคลุมทั้งกีฬาไทยและนานาชาติ ฟุตบอลไทยลีก, ฟุตบอลยุโรปทุกลีกดัง, มวยไทย, แบดมินตัน, เซปักตะกร้อ, บาสเกตบอล NBA, เทนนิส, Esports (DOTA2, CS2, League of Legends) และอีกมาก ดูที่หน้า กีฬา

เกมทุกประเภทบน 79win ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) มาตรฐาน ผลลัพธ์ทุกรายการเป็นเรื่องของโอกาสและความน่าจะเป็น ไม่มีการรับประกันผลชนะใดๆ ทั้งนั้น
VIP และสิทธิพิเศษ

ทุกการเดิมพันสะสมคะแนน VIP โดยอัตโนมัติ เมื่อสะสมครบตามเงื่อนไขจะเลื่อนระดับขึ้น แต่ละระดับจะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มขึ้น เช่น วงเงินถอนสูงขึ้น โบนัสพิเศษ และบริการดูแลส่วนตัว ดูรายละเอียดที่หน้า VIP

ได้เลย สมาชิก 79win ทุกคนเริ่มสะสมคะแนน VIP ตั้งแต่การเดิมพันครั้งแรก ไม่ต้องสมัครเพิ่มหรือจ่ายค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม ระบบจะนับคะแนนอัตโนมัติจากทุกเกมที่คุณเล่น
ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา มีระบบตรวจจับการล็อกอินผิดปกติ และแจ้งเตือนทาง SMS ทันทีเมื่อมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี > ความปลอดภัย > เปิดใช้งาน 2FA หลังเปิดแล้วทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยัน OTP ทาง SMS ก่อน เป็นการป้องกันชั้นที่สองที่แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดไว้

ติดต่อ Support ทันทีผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม แจ้งให้ทีมงานระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติธุรกรรมให้คุณ อย่าล็อกอินจากอุปกรณ์ที่สงสัยว่ามีมัลแวร์ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัย
การใช้งานบนมือถือ

ไม่ต้องเลย 79win รองรับการเล่นผ่านเบราวเซอร์บนมือถือ iOS (Safari) และ Android (Chrome) ได้อย่างสมบูรณ์ กราฟิกลื่น เสียงดี ฟีเจอร์ครบ ไม่ต่างจากแอปจริง แค่เปิดเบราวเซอร์แล้วเข้าเว็บได้เลย

ไม่แตกต่างกันในแง่ฟีเจอร์และเกมที่มีให้เล่น บัญชีเดิม ยอดเงินเดิม เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ ระบบปรับ UI ให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจออัตโนมัติ ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

ข้อมูลของคุณถูกป้องกันด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา แต่ Wi-Fi สาธารณะอาจมีความเสี่ยงจากอุปกรณ์อื่นในเครือข่าย แนะนำให้ใช้ข้อมูลมือถือ (4G/5G) หรือ Wi-Fi ส่วนตัวสำหรับธุรกรรมทางการเงิน และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานในที่สาธารณะ

ไม่เจอคำตอบ?

ทีม Support ภาษาไทยของ 79win พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

แชทสดกับ Support

รู้คำตอบแล้ว ก็ถึงเวลา
สมัครและเล่นกับ 79win

สมัครฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม ฝาก-ถอน PromptPay รวดเร็ว Support ภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข · นโยบายความเป็นส่วนตัว · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ